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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

拓展训练公司如何通过案例研究帮助参与者学习解决

团建资讯 access_alarms2025-05-08 visibility788 text_decrease title text_increase

一、案例选择

1. 相关性

选择与参与者工作或生活场景紧密相关的案例。例如，如果参与者主要来自企业销售部门，就选择销售团队面临市场竞争、客户流失等问题的案例。这样能让参与者更容易将案例中的情况与自身实际联系起来，产生共鸣。

2. 多样性

涵盖不同类型的案例，包括成功案例和失败案例。成功案例可以展示有效的问题解决策略和团队协作模式，让参与者学习最佳实践。失败案例则能让参与者分析出问题所在，从中吸取教训，避免在自己的工作或生活中犯同样的错误。

二、案例呈现

1. 详细描述

对案例的背景、问题、涉及的人物或团队、当时的环境等进行详细的描述。确保参与者能够全面了解案例的全貌，这有助于他们准确地分析问题和提出解决方案。例如，在描述一个企业的市场推广失败案例时，要详细说明产品特点、目标市场、竞争对手情况、采用的推广渠道和策略等。

2. 多媒体辅助

利用多媒体手段呈现案例，如视频、图片等。对于一些复杂的操作流程或者场景，可以通过视频直观地展示给参与者。比如一个户外探险的团队协作案例，可以播放探险过程中的视频片段，让参与者更有身临其境的感觉，更好地理解案例中的问题和挑战。

三、引导分析

1. 提问引导

提出一系列有针对性的问题来引导参与者分析案例。例如，“你认为案例中的团队在面对这个问题时，首先应该考虑哪些因素？”“如果是你，你会采取哪些不同的策略？”这些问题可以促使参与者深入思考案例中的问题，从不同角度去分析。

2. 小组讨论

组织参与者进行小组讨论。将参与者分成小组，每个小组对案例进行讨论并提出解决方案。小组讨论可以激发参与者的思维碰撞，让他们从不同的视角看待问题。在小组讨论过程中，拓展训练公司的教练可以在各个小组间巡视，适时地参与讨论，给予引导和启发。

四、总结反馈

1. 方案汇总

让每个小组汇报他们的讨论结果和提出的解决方案。拓展训练公司的教练可以将各个小组的方案汇总在白板或者大屏幕上，方便大家对比和分析。

2. 点评优化

教练对各个小组的方案进行点评，指出方案中的优点和不足之处。结合案例的实际情况和最佳实践，对方案进行优化，帮助参与者提升解决问题的能力。并且引导参与者总结从案例研究中学到的通用问题解决方法和技巧，以便在未来的工作或生活中应用。

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