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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

如何通过团建活动提高员工的反馈能力

团建资讯 access_alarms2025-05-09 visibility515 text_decrease title text_increase

一、沟通类团建活动

1. 小组讨论与汇报

组织员工分成小组，针对特定的工作相关话题（如业务流程优化、客户需求应对等）进行讨论。在讨论过程中，鼓励员工积极表达自己的观点、想法和建议。

每个小组指定一名发言人，向全体成员汇报小组讨论的结果。这一过程中，发言人需要学会清晰、有条理地传达小组内不同成员的意见，从而锻炼反馈能力。例如，小组讨论如何提高产品质量，成员们提出了不同的改进措施，发言人要准确地将这些措施反馈给大家。

2. 模拟新闻发布会

设置一个模拟的场景，一部分员工扮演记者，另一部分员工扮演公司发言人。“记者”们可以提出各种关于公司业务、发展战略、员工福利等方面的问题。

“发言人”则需要当场给予准确、恰当的反馈。这有助于员工学会在压力下快速组织语言，提供有价值的反馈，并且提高他们应对不同问题的能力。

二、团队合作游戏类团建活动

1. 接力游戏后的总结反馈

例如组织接力赛跑之类的团队合作游戏。游戏结束后，让每个参与的团队进行总结。

团队成员需要反馈在游戏过程中自己的表现、团队协作中的优点和不足。如有的成员可能会反馈自己在交接棒环节太紧张，导致速度稍慢，或者团队在组织接力顺序上有更优化的策略等。通过这样的方式，员工能够学会对自己和团队的行为进行客观的反馈。

2. 解谜游戏中的信息共享与反馈

安排解谜类的团队游戏，如密室逃脱或者团队拼图等。在游戏过程中，团队成员需要不断地共享自己所掌握的信息，并且对其他成员提供的信息进行反馈。

例如在密室逃脱中，一名成员发现了一个密码锁，他将这个信息反馈给团队，其他成员则要根据这个信息，反馈自己对密码可能存在位置或者线索的想法，从而促进整个团队的解谜进程。

三、角色扮演类团建活动

1. 客户

员工模拟互动

设定场景，一部分员工扮演客户，另一部分扮演员工。“客户”可以提出各种需求、投诉或者建议。

“员工”需要根据“客户”的反馈，及时给予回应和反馈。这有助于员工更好地理解客户的立场，提高在实际工作中面对客户时的反馈能力。

2. 部门间合作模拟

让不同部门的员工分别扮演本部门和其他部门的角色，模拟部门间的业务合作场景。例如销售部门与研发部门之间的需求对接。

在模拟过程中，双方需要对彼此的需求、建议等进行反馈，从而提高部门间沟通时的反馈能力，减少工作中的误解和摩擦。

通过能力

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