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客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

拓展训练公司如何培养专业的销售团队

团建资讯 access_alarms2025-05-08 visibility150 text_decrease title text_increase

一、招聘合适的人员

1. 寻找具备相关特质的人才

  • 具有良好沟通能力的人，能够清晰、准确地向客户介绍拓展训练项目的内容、价值等。例如，擅长在不同场合下与不同类型的人进行交流，无论是面对企业高管还是普通员工。
  • 有较强的抗压能力的候选人，因为销售工作往往面临着业绩压力，在拓展训练公司中，可能会遇到客户的拒绝或者市场竞争的压力。

  • 具有团队合作精神的人，因为拓展训练公司本身就是推广团队建设相关的服务，销售团队内部也需要良好的协作。

    • 2. 多样化招聘渠道

  • 利用线上招聘平台，如智联招聘、BOSS直聘等，发布详细的招聘信息，吸引有销售经验或者对拓展训练行业感兴趣的人才。
  • 参加校园招聘会，招聘一些市场营销等相关专业的应届毕业生，他们虽然缺乏经验但往往具有较强的学习能力和创新思维。
  • 通过员工推荐，老员工对公司文化和业务比较了解，他们推荐的人可能更符合公司的要求。

    • 二、全面的培训体系

    1. 产品知识培训

  • 深入了解拓展训练项目，包括项目的种类（如户外拓展、室内拓展、主题拓展等）、每个项目的目标（是提升团队沟通能力、还是增强团队凝聚力等）、适合的客户群体（例如针对新员工入职培训、还是中高层领导力培训等）。
  • 掌握拓展训练的安全保障知识，这是客户非常关心的问题。销售人员要能够向客户解释公司在安全设施、教练资质等方面的保障措施。

    • 2. 销售技巧培训

  • 学习客户开发技巧，如如何通过电话营销、网络营销、参加行业展会等方式寻找潜在客户。例如，电话营销时如何开场、如何引起客户的兴趣等。
  • 掌握客户需求挖掘的方法，通过有效的提问，了解客户组织内部的需求，如团队目前存在的问题、期望通过拓展训练达到的效果等。
  • 谈判技巧培训，包括价格谈判、合同条款谈判等。比如如何在保证公司利润的前提下，满足客户对价格的期望。

    • 3. 行业知识与市场动态培训

  • 了解拓展训练行业的发展趋势，例如新兴的拓展训练模式、行业内的竞争格局等。
  • 关注竞争对手的动态，知道竞争对手的优势和劣势，以便在销售过程中突出自己公司的差异化优势。

    • 三、有效的激励机制

    1. 物质激励

  • 设立合理的销售提成制度，根据销售人员的业绩给予相应比例的提成。业绩越好，提成越高，这可以直接激励销售人员努力提高销售额。
  • 提供额外的奖金，例如对于完成月度或季度销售任务的销售人员给予一次性奖金，或者对于开拓新客户、拿下大客户的销售人员给予特殊奖励。

    • 2. 精神激励

  • 定期表彰优秀销售人员，在公司内部会议上给予表扬，颁发荣誉证书等。
  • 为销售人员提供晋升机会，当他们达到一定的业绩标准或者具备一定的能力时，可以晋升到销售管理岗位或者其他高级职位。

    • 四、持续的团队建设与管理

    1. 定期团队会议

  • 召开周会或月会，让销售人员分享工作经验、交流遇到的问题和解决方案。例如，一位销售人员成功拿下一个大客户，可以分享他的销售策略和谈判过程。
  • 在会议上进行业务培训和知识更新，传达公司的新政策、新的拓展训练项目等。

    • 2. 建立良好的团队文化

  • 倡导积极向上、团结协作的团队文化。例如，组织团队活动，如户外拓展（自己公司的项目也可以体验）、聚餐等，增强团队成员之间的感情。

    • 营造公平竞争的氛围，让销售人员在一个公正的环境中竞争，根据业绩和能力获得相应的回报。

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