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拓展训练公司如何进行商务洽谈

团建资讯 access_alarms2025-05-08 visibility567 text_decrease title text_increase

一、洽谈前的准备

1. 了解客户需求

  • 对潜在客户进行调研，包括客户所在行业、企业规模、员工结构等。例如，如果是一家互联网企业，可能更注重团队创新和协作方面的拓展训练内容。
  • 与客户进行初步沟通，询问他们希望通过拓展训练达到的目标，如增强团队凝聚力、提升员工沟通能力等。

    • 2. 准备资料

  • 整理公司的拓展训练项目手册，详细介绍每个项目的内容、目标、时长和适合的人群。
  • 收集以往成功案例的资料，包括客户评价、训练成果数据等，以增强可信度。
  • 准备公司资质证明、教练团队的等相关文件。

    • 二、洽谈过程中的要点

    1. 开场与自我介绍

  • 以热情、专业的态度开场，简要介绍自己和公司的基本情况，强调公司在拓展训练领域的经验和优势。例如，“您好，我是[公司名称]的[姓名]，我们公司在拓展训练行业已经有[X]年的经验，成功为多家企业提供过专业的拓展训练服务。”

    • 2. 深入了解客户需求

  • 再次确认客户的目标和期望，例如问“您之前提到希望提升团队凝聚力，那您有没有更具体的想法或者要求呢？”
  • 了解客户的预算范围、培训时间安排、参与人数等具体信息。

    • 3. 介绍项目方案

  • 根据客户需求，有针对性地介绍拓展训练项目。例如，如果客户注重团队沟通，可介绍一些模拟沟通场景、需要团队协作解决问题的项目。
  • 详细说明项目的流程、安全保障措施、训练场地等情况。
  • 强调项目的特色和创新点，如独特的训练方法或新颖的训练设备。

    • 4. 解答客户疑问

  • 客户可能会对训练效果、教练水平、费用等方面提出疑问。要耐心、专业地解答，例如对于训练效果，可以提供一些数据或者案例来说明。
  • 如果遇到不能当场解答的问题，要诚实地记录下来，并承诺在一定时间内给予答复。

    • 5. 价格与价值呈现

  • 在谈到价格时，不要单纯报数字，而是要先强调公司提供的价值，如专业的教练团队、个性化的项目设计、完善的后勤保障等。
  • 根据客户的预算和需求，灵活调整价格方案，如提供不同档次的套餐选择。

    • 三、洽谈后的跟进

    1. 总结洽谈内容

  • 在洽谈结束后，及时给客户发送一封邮件或者信息，总结洽谈的主要内容，包括双方达成的共识、待确定的事项等。

    • 2. 保持联系

    根据客户的反馈情况，定期与客户保持联系，询问他们是否有新的想法或者需求，推动合作的达成。

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