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客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

北京团建活动公司如何吸引新客户并保持老客户的忠诚度

团建资讯 access_alarms2025-05-08 visibility150 text_decrease title text_increase

吸引新客户的策略

1. 提供多样化的团建活动：

  • 北京的团建活动公司可以提供多种类型的活动，如拓展训练、趣味运动会、剧本杀等，以满足不同客户的需求和兴趣。
  • 例如，一些公司提供户外探险、团队协作游戏、文化体验等多种选择，让客户可以根据自己的团队特点和目标选择合适的活动。

    • 2. 定制化服务：

  • 提供定制化的团建方案，根据客户的具体需求和企业文化量身定制活动内容。
  • 例如，为新员工设计融入团队的拓展训练，或者为高管团队策划提升领导力的培训课程。

    • 3. 利用线上渠道进行推广：

  • 利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）进行线上推广，展示公司的团建活动案例和客户评价。
  • 在主流的招聘网站、社交平台上投放广告，提高公司的曝光率。

    • 4. 提供免费的体验活动：

  • 提供免费的体验课程或活动，让潜在客户可以亲身体验公司的服务质量和活动内容。
  • 例如，组织免费的户外拓展训练体验课，吸引潜在客户参与。

    • 5. 与其他企业合作：

  • 与其他企业或机构合作，共同举办活动或互相推荐，扩大客户群体。
  • 例如，与人力资源公司合作，为其客户提供团建活动服务。

    • 保持老客户忠诚度的策略

    1. 定期沟通和回访：

  • 定期与老客户沟通，了解他们的需求和意见，以及时调整服务内容。
  • 例如，每月进行一次客户满意度调查，或者每季度进行一次电话回访。

    • 2. 提供优惠政策：

  • 为老客户提供优惠政策，如折扣、返现、免费升级等，以激励他们继续选择公司的服务。
  • 例如，为连续三年选择公司服务的客户提供一次免费的团建活动。

    • 3. 组织客户专属活动：

  • 为老客户组织专属的活动或聚会，增强客户的归属感和忠诚度。
  • 例如，组织老客户的年度聚会或户外拓展活动。

    • 4. 建立客户反馈机制：

  • 建立客户反馈机制，及时处理客户的投诉和建议，不断改进服务质量。
  • 例如，设立24小时客户服务热线，及时响应客户的需求。

    • 5. 提供个性化服务：

  • 根据老客户的特点和需求，提供个性化的服务和建议。
  • 例如，为有特殊需求的客户提供定制化的团建方案。

    • 通过上述策略，北京团建活动公司可以有效地吸引新客户并保持老客户的忠诚度，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。

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