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拓展训练在企业培训中的效果如何评估

团建资讯 access_alarms2025-05-08 visibility153 text_decrease title text_increase

一、员工反馈方面

1. 问卷调查

  • 设计涵盖多个维度的问卷,如对拓展训练内容的满意度、对培训师的评价、对训练项目与工作关联性的看法等。例如,问题可以是“您认为拓展训练中的团队协作项目对您理解工作中的团队合作有多大帮助(1
  • 5分)”。
  • 通过统计问卷的各项得分,分析员工整体对拓展训练的满意度以及不同项目的接受程度。
  • 2. 员工面谈

  • 随机抽取部分参与拓展训练的员工进行面谈。可以询问他们在拓展训练中的具体收获,例如“您在拓展训练中的哪个项目里学到了最有用的东西,它对您的工作方式有什么影响?”
  • 面谈能够深入了解员工的内心感受,挖掘出问卷中可能无法体现的深层次观点。
  • 二、团队协作和沟通方面

    1. 工作中的团队协作观察

  • 在拓展训练后的一段时间内(如一个月),观察团队在工作项目中的协作情况。例如,看团队成员之间的沟通频率是否增加、沟通效率是否提高,是否能更好地分配任务等。
  • 如果在拓展训练中有专门针对团队协作的项目,对比训练前后团队在实际工作中协作的变化,可以直观地评估拓展训练对团队协作的影响。
  • 2. 团队冲突解决情况

  • 统计拓展训练后团队内部冲突的数量和解决方式。如果拓展训练中包含了关于冲突解决的模拟项目,观察团队在工作中遇到分歧时是否能够运用所学的方法进行解决。
  • 例如,若在拓展训练前团队遇到冲突往往互相指责,而训练后能够积极协商解决,这说明拓展训练在冲突解决方面有积极效果。
  • 三、员工技能提升方面

    1. 与拓展训练目标技能相关的工作绩效评估

  • 如果拓展训练的目标是提升员工的领导力,那么在训练后的一段时间内,评估员工在领导项目或带领团队时的表现。比如看员工在领导过程中的决策能力、激励团队成员的能力等是否有提升。
  • 对比员工在拓展训练前后与目标技能相关的工作绩效数据,如销售额(如果是销售相关的领导力拓展)、项目完成时间等。
  • 2. 技能应用案例收集

  • 鼓励员工分享在工作中应用拓展训练所学技能的案例。例如,如果拓展训练中有关于创新思维的项目,让员工讲述在工作中如何运用创新思维解决问题的故事。
  • 通过对这些案例的分析,可以评估拓展训练对员工技能提升的实际效果。
  • 四、组织文化方面

    1. 员工对组织文化的认同感

  • 通过问卷调查或面谈,了解员工在拓展训练后对组织文化的认同感是否增强。例如,询问员工“您觉得拓展训练是否让您更深入地理解和认同公司的团队合作文化?”
  • 如果员工对组织文化的认同感增强,说明拓展训练在传播和强化组织文化方面起到了积极作用。
  • 2. 组织文化相关行为的观察

    观察员工在拓展训练后是否更多地表现出符合组织文化的行为。比如,公司倡导积极向上的工作态度,观察员工在工作中的积极性、主动性是否提高。

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