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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

公司团建活动如何通过角色扮演和模拟演练加强团队凝聚力

团建资讯 access_alarms2025-05-18 visibility722 text_decrease title text_increase

一、情景设定与角色分配

1. 确定主题

根据公司业务或目标设定情景，例如，如果是销售团队，可以设定为“市场争霸赛”的情景。如果是技术团队，可以设定为“紧急项目攻关”的情景。

明确活动的背景故事，比如在“市场争霸赛”中，讲述市场份额被竞争对手挤压，团队需要重新制定策略、挖掘新客户等背景。

2. 角色分配

根据团队成员的性格、特长等合理分配角色。在“市场争霸赛”中，有善于沟通的成员可以担任销售代表，善于分析数据的成员担任市场分析师等。每个角色都有明确的职责和任务，且与团队整体目标相关联。

二、模拟演练过程

1. 规则讲解

清晰地向团队成员讲解模拟演练的规则，包括时间限制、资源获取方式、胜利条件等。例如在“紧急项目攻关”中，规定在4个小时内完成项目，资源包括一定的技术资料和人力支持，胜利条件是项目成功上线且无重大漏洞。

2. 执行演练

团队成员按照各自角色开始模拟演练。在这个过程中，成员们需要相互协作、沟通、解决突发问题。例如在“市场争霸赛”中，销售代表发现潜在客户的特殊需求，需要与市场分析师及时沟通，共同制定针对性的销售方案。

期间可以设置一些随机事件来增加挑战性，如在“紧急项目攻关”中，突然遇到技术难题或者资源短缺的情况，考验团队的应变能力和协作能力。

三、总结与反馈

1. 小组讨论

演练结束后，分成小组进行讨论。每个成员分享自己在角色扮演中的体验、遇到的问题以及对其他成员的看法。例如销售代表可以分享在与市场分析师合作过程中的感受，是否沟通顺畅等。

2. 整体总结

全体成员集合，由团队负责人对整个模拟演练进行总结。强调团队协作的成功之处和不足之处，提出改进的建议。对于表现优秀的团队或个人给予肯定和奖励，这有助于增强成员的自信心和归属感，进而提升团队凝聚力。

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