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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

北京团建公司如何吸引新客户并保持老客户的忠诚度

团建资讯 access_alarms2025-05-18 visibility199 text_decrease title text_increase

一、吸引新客户

1. 打造独特的团建方案

深入研究市场需求，设计具有创新性、个性化的团建活动方案。例如，结合北京的地域文化特色，像以故宫为背景开展历史文化主题团建，或者利用北京的胡同资源进行民俗文化体验式团建。

提供多样化的活动选择，包括户外探险、室内团队建设、艺术创作等不同类型的团建活动，以满足不同客户群体的需求。

2. 网络营销

建立专业且吸引人的公司网站，展示成功的团建案例、活动场地照片、专业的教练团队等信息，优化网站的用户体验，确保网站在搜索引擎上有良好的排名。

利用社交媒体平台，如微信公众号、抖音、小红书等，定期发布有趣的团建活动视频、图片和文章，分享团建小知识，吸引潜在客户的关注。可以通过举办线上互动活动，如团建方案创意征集等，增加用户参与度。

3. 口碑营销

与企业、社区等合作开展免费或低成本的团建体验活动，邀请相关人员参加，通过他们的口碑传播来吸引新客户。

积极寻求客户的推荐，为推荐成功的老客户提供一定的奖励，如团建活动折扣或者免费的附加服务。

4. 参加行业展会和活动

参加北京当地的团建行业展会、企业管理论坛等活动，设置吸引人的展位，展示公司的特色团建项目和优势，与潜在客户进行面对面的交流。

1. 提供优质的服务体验

在团建活动前，与客户进行充分的沟通，了解他们的需求和期望，根据客户反馈定制个性化的活动方案。

活动过程中，确保教练团队的专业素质，提供安全、有序、有趣的活动环境。及时处理活动中出现的任何问题，如设备故障、人员突发状况等。

活动结束后，进行回访，收集客户的意见和建议，不断改进服务质量。

2. 建立客户关系管理系统（CRM）

记录老客户的基本信息、以往的团建需求和偏好等数据，以便在后续的营销和服务中能够精准地满足他们的需求。

根据老客户的消费记录和活跃度，为他们提供专属的优惠政策，如会员制度，根据会员等级提供不同的折扣、优先预订权等。

3. 持续创新团建方案

定期为老客户提供新的团建方案，即使是针对相同的客户群体，也可以在活动内容、形式等方面进行创新，避免客户产生审美疲劳。

例如，对于已经参加过户外拓展团建的老客户，可以推出户外拓展的进阶版方案，或者将户外拓展与其他元素相结合，如户外拓展与公益活动相结合的团建方案。

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