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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

团建策划公司如何与客户建立长期合作关系

团建资讯 access_alarms2025-05-13 visibility163 text_decrease title text_increase

一、提供优质的团建方案

1. 深入了解需求

在与客户沟通的初期，要花足够的时间了解客户的公司文化、员工特点、团建目的等。例如，如果客户是一家互联网创业公司，员工大多是年轻且富有创意的人群，那么团建方案可以侧重于创意和团队协作的户外活动，像户外拓展中的创意拼图比赛等。

2. 定制化方案

根据客户需求，设计独一无二的团建方案。方案内容应包括详细的活动流程、时间安排、安全保障措施等。例如，针对一家注重企业文化传承的传统企业，可以设计以企业发展历程为主题的室内团建活动，通过角色扮演、知识竞赛等形式让员工深入了解企业历史。

二、确保服务质量

1. 专业的执行团队

拥有经验丰富、专业素养高的执行团队是关键。在团建活动中，执行团队要能够熟练地引导活动流程，及时解决现场出现的问题。比如，在户外团建遇到突发天气变化时，执行团队能够迅速调整活动安排，确保员工的安全和活动的顺利进行。

2. 良好的沟通

在团建活动的整个过程中，保持与客户的良好沟通。活动前及时向客户汇报准备情况，活动中随时反馈活动进展，活动后收集客户的意见。例如，在活动前通过邮件或电话告知客户活动场地的准备情况、物资的采购情况等。

三、建立客户反馈机制

1. 活动后回访

在团建活动结束后，及时对客户进行回访。可以通过问卷调查、电话访谈等方式了解客户对活动的满意度，例如询问客户对活动流程、活动内容、执行团队的评价等。

2. 根据反馈改进

根据客户反馈的意见，及时对团建方案和服务进行改进。如果客户反映活动中的某个环节过于冗长，那么在下次为该客户设计方案时就进行调整优化。

四、提供增值服务

1. 后续跟进

在团建活动结束后，提供一些后续的跟进服务，比如为客户提供团建活动中的照片和视频资料整理，制作成精美的纪念册或者视频短片，方便客户用于公司宣传或者员工留念。

2. 相关建议

根据团建活动中对客户公司员工的观察和了解，为客户提供一些关于团队建设、员工激励等方面的建议，体现公司的专业性和对客户的深度关注。

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