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客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

拓展训练公司如何制定有效的培训计划

团建资讯 access_alarms2025-05-13 visibility553 text_decrease title text_increase

一、需求分析

1. 客户调研

  • 与客户深入沟通，了解培训对象的基本情况，如年龄、性别、职业背景等。例如，如果是企业员工培训，要清楚员工所在部门、岗位职能等。
  • 确定客户的培训目标，是提高团队协作能力、增强员工抗压能力还是提升领导能力等。

    • 2. 场地与资源评估

  • 考察拓展训练场地的条件，包括场地面积、设施设备（如攀岩墙、绳索挑战设施等）。
  • 评估可利用的资源，如是否有足够的教练、安全保障设备等。

    • 二、目标设定

    1. 明确具体目标

  • 根据需求分析结果，设定清晰、可衡量的培训目标。例如，将团队协作能力的提升具体化为在特定团队任务中，团队成员之间沟通效率提高30%。
  • 确保目标符合SMART原则（具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的）。

    • 2. 分层目标

  • 针对不同培训阶段或者不同水平的学员设定分层目标。例如，对于初次参加拓展训练的学员，先设定基础的团队融入目标；对于有一定经验的学员，设定更具挑战性的目标，如复杂任务中的战略决策能力提升。

    • 三、内容设计

    1. 项目选择

  • 选择适合培训目标的拓展项目。如培养团队信任可以选择“信任背摔”项目；提高沟通能力可选择“盲人方阵”项目。
  • 确保项目具有多样性，包括体能挑战、智力挑战、团队协作挑战等不同类型的项目。

    • 2. 课程安排

  • 合理安排课程的先后顺序，一般从简单的团队破冰项目开始，逐步过渡到复杂的团队协作和战略决策项目。
  • 安排足够的休息和总结时间，例如，每进行两个小时的拓展项目后，安排30分钟的休息和15分钟的小组总结时间。

    • 四、人员安排

    1. 教练团队

  • 选择经验丰富、具备专业资质（如户外拓展教练资格证等）的教练。
  • 根据学员人数合理安排教练数量，一般每10
  • 15名学员配备1名教练。

    • 2. 安全保障人员

  • 安排专业的安全保障人员，特别是对于一些具有危险性的项目（如高空挑战项目）。
  • 安全保障人员要提前进行项目安全检查，并在训练过程中全程监控。

    • 五、时间安排

    1. 整体时长规划

  • 根据培训内容和客户需求确定培训的整体时长，如一天、两天或者一周的拓展训练。
  • 合理分配每个项目的时间，避免项目时间过长或过短影响培训效果。

    • 2. 时间灵活性

  • 考虑到可能出现的意外情况（如天气变化、学员受伤等），在计划中预留一定的弹性时间。

    • 六、评估与反馈

    1. 过程评估

  • 在培训过程中，定期对学员的表现进行评估，如观察学员在项目中的参与度、团队协作表现等。
  • 教练及时给予学员正面的反馈和改进建议。

    • 2. 结果评估

  • 培训结束后，通过问卷调查、学员面谈等方式收集学员对培训的满意度、对培训目标达成的自我评价等信息。

    • 根据评估结果，总结经验教训，为后续的培训计划改进提供依据。

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