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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

北京团建公司如何进行活动效果的评估和反馈

团建资讯 access_alarms2025-05-13 visibility254 text_decrease title text_increase

一、评估方面

1. 目标达成评估

团队凝聚力

观察团队成员在团建后的互动模式。例如，是否在工作中有更多的协作，如主动分享信息、互相帮助解决问题等。可以通过对团队成员进行简单的问卷调查，设置问题如“团建后你与同事之间的沟通频率是否增加了？”（选项为增加很多、略有增加、没有变化、减少）。

员工满意度

直接向员工发放满意度调查问卷，问卷内容包括对团建活动整体的满意度（1

5分打分，1为非常不满意，5为非常满意），对团建地点、活动项目、餐饮等具体方面的满意度。

技能提升（如果团建包含相关培训内容）

在团建前对员工的相关技能进行测试，比如如果是沟通技能培训团建，可以设置场景测试员工的沟通能力，团建后再次进行相同场景的测试，对比前后的表现，如员工在表达观点时是否更加清晰、逻辑更严谨等。

2. 参与者体验评估

活动趣味性

收集员工对活动趣味性的反馈。可以在团建活动结束后的现场小座谈会上，让员工分享他们觉得最有趣和最无聊的活动环节，也可以在问卷中设置“你最喜欢的团建活动项目是哪个？为什么？”这样的问题。

活动强度合理性

了解活动强度是否适合参与者。通过观察员工在活动中的疲劳程度，以及问卷反馈，例如“你觉得团建活动的强度是否过大？”（选项为过大、合适、过小）。

3. 组织与执行评估

活动流程顺畅性

检查活动流程是否按照计划进行，有无意外的长时间等待、环节衔接不畅等情况。可以根据活动执行人员的现场记录，以及员工反馈，如“你在活动过程中是否遇到过长时间的等待？”

安全管理

审查团建过程中的安全措施是否到位。查看是否有安全事故发生，以及员工对安全保障的感受，问卷可设“你觉得团建活动中的安全保障措施是否完善？”（选项为非常完善、基本完善、不太完善、很不完善）。

二、反馈方面

1. 内部反馈

团建公司内部团队之间要进行及时的沟通反馈。活动策划人员、执行人员和后勤保障人员要在团建活动结束后召开总结会。

在总结会上，执行人员可以反馈活动现场实际执行过程中遇到的问题，例如某个活动环节由于场地限制没有达到预期效果；后勤保障人员可以反馈餐饮供应、设备租赁等方面的情况，如餐饮是否按时供应、质量是否达标等；策划人员根据这些反馈总结经验教训，为下一次团建活动的策划提供参考。

2. 向客户反馈

团建公司要向客户（通常是企业或组织）提供详细的活动总结报告。报告内容包括活动目标达成情况、员工满意度统计数据、活动亮点以及存在的问题和改进建议。

可以通过面对面会议或者电子邮件的方式将报告发送给客户，并且在会议或者邮件中积极与客户沟通，解答客户可能存在的疑问，例如如果客户对员工满意度数据有疑问，团建公司可以详细解释调查问卷的设计和发放情况等。

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