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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

如何评估企业拓展训练的效果

团建资讯 access_alarms2025-05-12 visibility835 text_decrease title text_increase

一、员工反馈方面

1. 问卷调查

设计涵盖多个维度的问卷，例如训练内容的实用性、训练方式的趣味性、对团队协作理解的提升等。例如，用1

5分（1为非常不满意，5为非常满意）来评估“您认为拓展训练对您与同事之间的沟通有多大帮助？”等问题。

2. 员工面谈

随机抽取参与拓展训练的员工进行一对一的面谈。询问他们在拓展训练中印象最深刻的部分，以及他们认为拓展训练对自己工作态度和行为产生了哪些具体的改变。比如，员工可能会提到在某个团队合作的拓展项目后，自己在工作中的协作意识增强了，不再像以前那样独自作战。

二、工作绩效方面

1. 短期绩效

观察员工在拓展训练后的短期内（如训练后的1

2周），工作效率是否有提高。例如，销售团队的员工是否在拓展训练后更快地完成销售任务，或者是否开发了更多的新客户。

2. 长期绩效

从更宏观的角度看，几个月甚至半年后，分析企业整体的业绩指标。如果是生产型企业，看产品的产量、质量是否有提升；如果是服务型企业，看客户满意度是否提高等。关注员工的晋升情况，看参与拓展训练的员工是否比未参与的员工有更高的晋升比例。

三、团队协作方面

1. 团队凝聚力观察

在日常工作中观察团队成员之间的互动，看是否更加积极主动。例如，团队成员在遇到问题时是否更愿意互相帮助，是否有更多的团队内部交流活动自发产生。

2. 团队冲突解决

统计团队内部冲突的数量和解决效率。如果拓展训练有效，那么在训练后的一段时间内，团队内部的冲突应该会减少，并且在出现冲突时能够更快、更有效地解决。

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