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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

新员工培训需要哪些培训应对

团建资讯 access_alarms2025-05-12 visibility896 text_decrease title text_increase

一、公司概况与企业文化

1. 公司历史与发展

向新员工介绍公司的创立背景、发展历程中的关键节点和重大事件。这有助于新员工了解公司的根基和成长轨迹，例如讲述公司从创业初期的小团队发展到如今规模的故事。

2. 公司使命、愿景和价值观

详细阐述公司的使命，即公司存在的意义；愿景，也就是公司未来的发展方向；价值观，包括诚信、创新、团队合作等核心价值理念。可以通过实际案例来解释这些价值观在公司日常运营中的体现。

二、规章制度

1. 考勤制度

明确上下班的时间规定、打卡方式（如果有）、迟到早退的处理办法等。例如，告知新员工公司采用指纹打卡，每周一至周五的工作时间是上午9:00

12:00，下午13:30 - 18:00，每月允许迟到不超过3次，每次迟到时间在15分钟内不计入迟到记录。

2. 请假流程

说明不同类型请假（如病假、事假、年假等）的申请流程，需要填写的表格或使用的请假系统，以及各级审批权限。比如，病假需要提供医院诊断证明，先由直属上级审批，再由人力资源部门备案。

3. 保密制度

强调公司的保密信息范围，如商业机密、、未公开的研发成果等，以及违反保密制度的后果。可以列举一些因保密不当而给公司造成损失的案例，以引起新员工的重视。

三、岗位技能培训

1. 岗位职能与职责

明确新员工所在岗位的主要职能，即岗位的工作任务和目标，以及具体的职责范围。例如，对于市场专员岗位，职能是推广公司产品和服务，职责包括市场调研、制定市场推广方案、执行推广活动等。

2. 工作流程与操作规范

详细讲解工作流程，从任务的起始到结束的各个环节。以销售岗位为例，工作流程可能包括客户开发、客户跟进、产品介绍、合同签订、售后服务等环节，同时要说明每个环节的操作规范，如客户开发时使用的话术模板、合同签订时的注意事项等。

3. 相关工具与软件使用

如果岗位需要使用特定的工具或软件，如设计岗位需要使用Adobe Photoshop等软件，就需要安排专门的培训课程，介绍软件的基本功能、操作界面、常用快捷键等。

四、人际关系与团队协作

1. 部门内部关系

介绍新员工所在部门的人员构成，包括部门经理、同事的角色和分工。可以组织部门内部的见面会，让新员工有机会与同事互相认识和交流。

2. 跨部门协作

讲解公司的跨部门协作机制，因为在实际工作中很多任务需要多个部门协同完成。例如，产品研发项目可能涉及研发部门、市场部门、销售部门等，要让新员工知道如何与其他部门沟通、协调工作，以及跨部门项目的工作流程。

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