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客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

拓展训练公司如何确保培训效果的持续性

团建资讯 access_alarms2025-05-09 visibility238 text_decrease title text_increase

一、培训前的规划

1. 需求分析精准化

深入了解客户公司的战略目标、企业文化以及员工的岗位需求和技能短板。例如，如果是一家销售型企业，拓展训练就应侧重于提升员工的沟通能力、抗压能力和团队协作能力，以满足销售岗位的需求。

通过问卷调查、访谈等方式收集信息，确保培训内容与企业和员工的实际需求紧密结合，这样能提高员工对培训的重视程度，为培训效果的持续性奠定基础。

2. 设定明确目标

为拓展训练制定具体、可衡量、可达成、相关联、有时限（SMART）的目标。比如，在团队协作训练中，设定“在训练后的一个月内，团队内部沟通效率提高30%”这样明确的目标。让员工清楚知道培训要达到的效果，也便于后续对培训效果的评估和持续跟踪。

二、培训过程中的强化

1. 多样化教学方法

采用多种教学方法相结合，如体验式学习、案例分析、小组讨论等。以体验式学习为例，让员工亲身参与团队挑战活动，如攀岩、绳索挑战等，在活动过程中深刻体会团队协作的重要性。然后通过案例分析，将实际商业案例与团队协作联系起来，加深理解。小组讨论则可以促进员工之间的思想交流，进一步巩固所学知识。

培训师要具备良好的引导能力，能够根据培训现场的情况灵活调整教学方法，激发员工的学习兴趣，提高他们对培训内容的吸收和内化程度。

2. 建立激励机制

在培训过程中设置奖励机制，对表现优秀的个人或团队给予奖励。奖励可以是精神上的，如颁发荣誉证书，也可以是物质上的，如小礼品等。这有助于激发员工的积极性和竞争意识，促使他们更加投入地参与培训，从而更好地吸收培训内容，为培训效果的持续性提供动力。

三、培训后的跟进

1. 定期回访与评估

拓展训练公司应在培训结束后的一段时间内，如一周、一个月、三个月等定期回访客户公司和员工。通过问卷调查、电话访谈或实地回访等方式，了解员工在实际工作中是否应用了培训所学的知识和技能，以及应用的效果如何。

根据回访结果进行评估，分析培训效果的达成情况，找出存在的问题和不足之处，以便及时调整和改进后续的培训方案。

2. 提供后续支持与资源

为客户公司和员工提供与培训内容相关的后续支持和资源。例如，对于提升沟通能力的培训，可以提供一些沟通技巧的电子书籍、在线课程或交流论坛的链接等。这有助于员工在培训后继续深入学习，不断巩固和提升自己的能力，从而确保培训效果的持续性。

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