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蓝玛团建

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室内团建活动如何提高团队成员的沟通技巧

团建资讯 access_alarms2025-05-09 visibility940 text_decrease title text_increase

一、团队游戏类

1. 猜谜语接力

规则：将团队分成若干小组。第一个人看谜语后，用语言描述给下一个人，不能说出谜底中的字。依次传递，最后一个人说出答案。

作用：这需要成员在描述和倾听时非常专注，学会用简洁、准确的语言表达自己的想法，同时理解他人话语中的关键信息。

2. 你划我猜升级版

规则：两人一组，其中一人看词语后用动作和表情向对方传达信息。与普通版不同的是，在传达过程中，增加一个只能用一个字提示的环节。限时完成一定数量的词语。

作用：不仅考验肢体语言表达能力，还考验在有限的语言提示下如何准确沟通，成员要学会把握关键提示的时机和方式。

二、角色扮演类

1. 模拟客服与客户场景

规则：设定不同的产品或服务场景，一部分成员扮演客服，一部分扮演客户。客服要解决客户提出的问题。

作用：锻炼成员在面对不同需求和情绪时的沟通能力，学会理解对方的立场，用恰当的语言回应，包括如何处理抱怨、如何提供有效解决方案等。

2. 职场谈判模拟

规则：设定谈判场景，如商务合作、资源分配等。双方团队成员要通过沟通达成协议。

作用：提高成员在复杂情况下的沟通能力，包括清晰阐述自己的观点、需求和底线，同时理解对方的利益点，寻找共赢的解决方案。

三、分享与讨论类

1. 主题分享会

规则：确定一个主题，如“最难忘的项目经历”。每个成员轮流分享自己的故事，然后大家可以提问和讨论。

作用：成员在分享过程中要组织语言，清晰地表达自己的经历和感受，在提问和讨论环节则要学会倾听他人观点，进行有效的互动。

2. 团队目标共创

规则：大家共同讨论团队的短期或长期目标，每个人都要发表自己的意见。

作用：成员需要准确表达自己对目标的理解、建议，同时倾听和整合他人的想法，通过不断的交流来达成共识。

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