雁栖湖团建活动中的沟通技巧有哪些
一、积极倾听方面
1. 专注表达者
2. 理解意图
二、清晰表达方面
1. 简洁语言
2. 逻辑清晰
三、非言语沟通方面
1. 肢体语言
2. 面部表情
四、反馈方面
1. 及时反馈
2. 建设性反馈
反馈要具有建设性。如果在雁栖湖的定向越野团建活动中,发现某个成员总是走错方向,不要简单地说“你怎么老是走错”,而是说“我发现你可能在判断方向上有些困难,我们可以一起看看地图,确定一些标志性的地点来辅助导航”。
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