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客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

新员工素质拓展培训的课程设置如何

团建资讯 access_alarms2025-05-07 visibility828 text_decrease title text_increase

一、团队建设部分（第1天）

1. 开训仪式

  • 公司领导致辞，介绍培训目的和期望。
  • 破冰游戏：如“名字接龙”，让新员工快速熟悉彼此的名字和基本情况，打破陌生感。

    • 2. 团队组建

  • 随机分组，每组8
  • 12人。
  • 各小组进行团队展示，包括队名、队徽、队歌和团队口号，培养团队认同感。

    • 3. 团队信任项目

  • 背摔
  • 一名队员站在高台，背向队友倒下，其他队友在台下接住。
  • 目的是建立团队成员之间的信任关系。

    • 二、沟通与协作部分（第2

  • 3天）

    • 1. 沟通技巧培训

  • 理论课程，讲解有效沟通的要素，如倾听、表达、反馈等。
  • 案例分析，让新员工分析沟通成功和失败的案例。

    • 2. 协作项目

  • 齐眉棍
  • 小组成员共同用手指托住一根轻质塑料棍，将其从眉毛高度缓缓下降到地面，过程中所有人的手指不能离开棍子。
  • 锻炼团队成员之间的协作能力和沟通能力。

    • 3. 情景模拟

  • 跨部门沟通
  • 设置一些涉及跨部门合作的工作场景，如项目对接、资源协调等。
  • 各小组进行模拟表演，之后进行点评和总结，提高新员工在跨部门沟通中的能力。

    • 三、问题解决与应变能力部分（第4天）

    1. 问题解决技巧培训

  • 介绍问题解决的步骤，如定义问题、分析原因、提出解决方案、评估方案等。
  • 通过小组讨论一些实际工作中的问题，运用所学技巧进行解决。

    • 2. 应变能力项目

  • 雷区取水
  • 在一片模拟的“雷区”中间放置一瓶水，小组成员要在不触碰“雷区”（用绳子圈定范围）的情况下，利用有限的工具（如绳子、棍子）取到水。
  • 培养团队在面对突发问题时的应变能力。

    • 四、领导力与执行力部分（第5天）

    1. 领导力培训

  • 讲解领导力的内涵、领导风格等理论知识。
  • 通过角色扮演，让新员工体验领导角色，领导小组成员完成一项任务，如组织一场小型的营销活动策划。

    • 2. 执行力项目

  • 无敌风火轮
  • 小组用报纸和胶带制作一个可以容纳全体成员的封闭式大圆环，成员站在圆环内，边前进边滚动圆环，从指定起点到达终点。
  • 强调团队执行任务过程中的计划、组织和执行能力。

    • 五、闭训总结（第5天）

    1. 成果展示与总结

  • 各小组回顾培训期间的成果，如团队成长、个人收获等。
  • 制作简单的PPT进行展示。

    • 2. 结业仪式

  • 颁发结业证书。

    • 公司领导总结发言，对新员工未来的工作提出期望。

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