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在北京户外团建活动中如何评估参与者的满意度和反馈

团建资讯 access_alarms2025-05-07 visibility373 text_decrease title text_increase

一、活动过程中的观察

1. 参与度

  • 观察参与者在团建活动各个环节中的积极程度。例如,在团队竞赛环节,看参与者是否主动投入,是热情高涨地参与讨论策略、执行任务,还是表现得比较消极、被动参与。
  • 在休闲徒步或者游览环节,关注参与者是兴致勃勃地欣赏风景、与队友互动,还是独自游离在团队之外。
  • 2. 情绪表现

  • 注意参与者的面部表情和情绪状态。如果大部分时间都能看到参与者面带笑容、开怀大笑,这通常是积极的信号,表明他们在活动中感到愉悦。
  • 相反,如果经常看到参与者眉头紧锁、表情沮丧或者不耐烦,可能意味着他们对活动存在不满。
  • 3. 团队互动

  • 评估团队成员之间的互动情况。良好的团建活动应该促进成员之间的交流、合作和凝聚力的提升。观察成员是否主动与其他成员交流、分享食物或经验,在团队任务中是否能够相互支持、协作。
  • 二、活动后的问卷调查

    1. 总体满意度

  • 设计一个简单的问题,例如“您对这次北京户外团建活动的总体满意度如何?”并提供一个从非常不满意到非常满意的量表(如1
  • 5分)让参与者打分。
  • 2. 活动环节评价

  • 针对团建活动中的每个主要环节,如团队建设游戏、户外探险、野餐等,分别询问参与者的满意度。可以是类似“您对户外探险环节的满意度如何?”这样的问题,并同样提供量表供打分。
  • 让参与者对每个环节中最满意和最不满意的部分进行简要描述,以便深入了解他们的想法。
  • 3. 场地与设施评价

  • 对于北京户外团建的场地,询问参与者是否满意场地的环境、安全性、便利性等。例如“您对团建场地的环境(如绿化、卫生等)是否满意?”
  • 关于设施,如提供的户外游戏道具、休息区的桌椅等,也进行类似的满意度调查。
  • 4. 团队互动与收获

  • 了解参与者在团队互动方面的感受,如“您认为这次团建活动对您与团队成员之间的关系有何影响?”
  • 询问参与者是否在活动中有收获,例如“您从这次团建活动中学到了什么?”
  • 三、小组讨论与反馈收集

    1. 分组讨论

  • 在活动结束后,组织参与者进行小组讨论。可以将参与者分成若干小组,每组5
  • 8人,然后让他们讨论对这次团建活动的感受、优点和不足之处。
  • 每组安排一名记录员,记录下讨论的要点,然后将各小组的结果汇总。
  • 2. 个人反馈收集

    除了小组讨论,还可以提供一个开放的渠道让参与者单独反馈。例如,设置一个意见箱或者在线反馈表单,让参与者可以匿名地分享他们在活动中的任何想法、建议或者不满之处。

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