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蓝玛团建

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客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

在北京活动公司如何建立良好的合作关系

团建资讯 access_alarms2025-05-18 visibility669 text_decrease title text_increase

一、与客户建立良好合作关系

1. 深入了解需求

在与客户接触初期，通过详细的沟通，包括面谈、问卷调查等方式，全面了解客户举办活动的目的、预期效果、预算、时间安排等。例如，对于一个企业年会活动，要知道企业希望通过年会传达的文化理念，是侧重于员工表彰还是产品展示等。

2. 提供定制化方案

根据客户的需求，设计独一无二的活动方案。以一场新品发布会为例，结合产品特点、目标受众和发布场地等因素，制定包含独特舞台设计、互动环节安排的方案，而不是提供千篇一律的模板方案。

3. 保持沟通透明

在活动筹备和执行过程中，及时向客户汇报进展情况。如果遇到预算超支风险、场地变更等问题，要第一时间告知客户，并提供解决方案。比如，因不可预见的原因场地需要更换，要向客户说明原因，并提供几个替代场地的优缺点供客户选择。

4. 超越客户预期

在活动执行过程中，加入一些惊喜元素。例如，对于一场婚礼活动，如果了解到新人有特殊的恋爱经历，可以将其融入到婚礼环节中，如在婚礼现场播放一段特别制作的恋爱回忆视频，让客户感受到超出预期的服务。

二、与供应商建立良好合作关系

1. 严格筛选供应商

根据活动需求，对供应商进行全面评估。对于活动中的餐饮供应商，要考察其食品质量、卫生条件、供应能力等。例如，查看餐饮供应商是否有相关的食品安全认证，以及其在大型活动中的供应经验等。

2. 建立长期合作意向

对于优质的供应商，表达长期合作的意愿。比如，与一家灯光音响供应商签订长期合作框架协议，在价格、服务质量等方面给予一定的优惠和保障。这样供应商也会更愿意在活动旺季优先保障合作活动公司的需求。

3. 及时支付款项

按照合同约定的时间和方式及时向供应商支付款项。如果因特殊原因需要延迟付款，要提前与供应商沟通并协商解决方案。这有助于维护供应商的信任，确保未来的合作顺利进行。

4. 提供反馈和合作机会

在活动结束后，向供应商提供关于其产品或服务的反馈。在有新的活动项目时，优先考虑合作过且表现良好的供应商。例如，对于一家舞台搭建供应商，如果在活动中发现某个结构的搭建可以优化，及时反馈给供应商，并且在下一次大型舞台搭建活动中，优先与该供应商洽谈合作。

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