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客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

企业内训如何与员工绩效管理相结合

团建资讯 access_alarms2025-05-06 visibility925 text_decrease title text_increase

一、培训目标设定与绩效目标关联

1. 分析绩效差距

通过绩效评估结果，找出员工在工作绩效方面存在的差距。例如，如果销售团队的业绩目标是每月销售额达到100万元，但部分员工平均只能达到80万元，这就是需要改进的绩效差距。

根据这些差距，确定内训的目标。如针对销售员工的销售技巧和客户关系管理方面的培训，以提高他们的销售能力，从而缩小与绩效目标的差距。

2. 制定共同目标

内训目标应该与员工的个人绩效目标以及企业的整体绩效目标相契合。比如，企业的战略目标是提高市场份额，那么内训可以围绕市场拓展、品牌推广等相关知识和技能开展，并且将员工在这些培训内容上的学习成果转化为具体的绩效提升指标，如每个员工每月新开发客户数量的增加。

二、培训参与度纳入绩效评估

1. 出勤与参与态度

将员工参加内训的出勤情况作为绩效评估的一部分。如果员工无故缺席内训课程，会在绩效分数中予以扣分。

评估员工在培训中的参与态度，如积极参与课堂讨论、主动分享经验等。积极的态度表明员工对自身发展和企业培训的重视，应该给予正面的绩效评价。

2. 培训作业与项目完成情况

许多内训会设置作业或者实践项目。例如，在领导力培训中，要求员工制定一份团队发展计划。员工是否按时、高质量地完成这些作业和项目，可以反映他们对培训内容的掌握程度和应用能力，这部分表现也应计入绩效评估。

三、培训成果转化对绩效的影响

1. 知识与技能应用

观察员工在工作中是否将内训所学的知识和技能应用到实际工作中。例如，员工参加了办公软件高级应用的培训后，是否在日常工作中提高了工作效率，如制作报表的速度和准确性是否提升。如果员工能够有效应用培训成果，应该在绩效上给予奖励，如绩效奖金的增加或者晋升机会的优先考虑。

2. 绩效指标的改善

对比内训前后员工的绩效指标。如生产线上的员工参加了质量控制培训后，产品的次品率是否降低。如果次品率从5%下降到3%，这就是培训成果在绩效上的直接体现，应该在内训效果评估和员工绩效评估中予以积极反馈。

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