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客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

新员工培训中有哪些工作流程掌握

团建资讯 access_alarms2025-05-16 visibility813 text_decrease title text_increase

一、入职手续流程

1. 资料提交

新员工需要按照公司要求提交个人身份证明、学历证明、离职证明等相关文件的原件与复印件。例如，身份证复印件可能需要清晰可辨，学历证明要与应聘岗位的学历要求相符。

2. 合同签订

了解劳动合同的各项条款，包括工作内容、工作时间、薪资待遇、福利等。在签订合要仔细阅读每一项内容，如有疑问及时与人力资源部门沟通。

3. 工牌与办公设备领取

领取自己的工牌，这是在公司内部识别身份的重要标识。领取办公所需的设备，如电脑、办公用品等，并确认设备是否能正常使用。

二、公司基本制度流程

1. 考勤制度

掌握公司的上下班打卡方式，如使用指纹打卡、人脸识别打卡或者软件打卡等。了解迟到、早退、旷工等情况的定义和相应的处罚措施。

2. 请假流程

知道如何申请事假、病假、年假等不同类型的假期。通常需要填写请假申请表，注明请假原因、请假时间，按照规定的审批流程，如先向直属领导申请，再根据情况由更高级别的领导审批。

3. 报销流程

熟悉公司的报销政策，包括哪些费用可以报销，如差旅费、业务招待费等。掌握报销的操作流程，如收集发票、填写报销单，附上相关的证明材料（如出差的行程单），然后按照审批流程提交报销申请。

三、业务工作流程

1. 部门内部流程

了解所在部门的工作分工，例如在市场营销部门，可能有市场调研、广告策划、活动执行等不同岗位的分工和协作流程。明确自己岗位在部门整体工作中的角色和职责，以及与其他岗位的衔接点。

2. 跨部门协作流程

当需要与其他部门合作时，如研发部门与销售部门合作推广新产品，要知道如何发起跨部门合作请求，与其他部门沟通的方式和渠道（如邮件、内部通讯工具），以及在合作过程中如何协调不同部门的需求和进度。

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