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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

拓展训练公司的客户反馈和评价是怎样的

团建资讯 access_alarms2025-05-06 visibility717 text_decrease title text_increase

一、正面反馈与评价

1. 培训效果

许多客户表示员工在参加拓展训练后，团队协作能力得到了显著提升。例如，在一些以团队任务为导向的拓展项目，如“齐眉棍”“信任背摔”等之后，员工们学会了更好地沟通、协调和相互信任。他们在回到工作岗位后，在项目合作等工作场景中的配合更加默契，工作效率提高。

对个人能力发展也有积极影响。像“高空断桥”这类挑战个人心理极限的项目，能够帮助员工克服恐惧，增强自信心，一些员工反馈在经历拓展训练后，在面对工作中的困难和挑战时更加勇敢和积极主动。

2. 培训师素质

专业的培训师往往受到好评。客户提到培训师有着丰富的知识储备，不仅能很好地讲解拓展项目的规则和目的，还能结合企业实际情况，在项目过程中给予员工恰当的引导和启发。例如，培训师可以根据团队在项目中的表现，准确地指出团队协作中存在的问题，并提供有效的解决方案。

培训师的控场能力也很关键。在拓展训练过程中，他们能够确保活动的安全、有序进行，同时根据团队的氛围和状态灵活调整项目进度和难度，让整个拓展训练既充满挑战又不失乐趣。

3. 整体体验

拓展训练的场地和设施情况也影响客户评价。如果场地环境优美、设施齐全且安全，客户会有较好的体验。例如，一些在自然风景区内的拓展训练场地，让员工在亲近自然的同时进行训练，增加了训练的趣味性。

客户对拓展训练公司的组织安排也很看重。从前期的活动策划、人员对接，到训练当天的交通、餐饮安排等，如果都能有条不紊地进行，客户会给予较高的评价。

二、负面反馈与评价

1. 培训效果未达预期

部分客户觉得拓展训练的效果不够持久。虽然在训练当下员工有一些改变，但回到工作环境后，很快又恢复到原来的工作状态，没有将拓展训练中的收获很好地转化到实际工作中。

对于一些企业特定的培训需求，拓展训练可能未能精准满足。例如，企业希望通过拓展训练提高员工的销售技巧，但拓展项目更多侧重于团队协作和个人挑战，与销售技巧的关联性不强。

2. 培训师问题

存在培训师水平参差不齐的情况。有些培训师缺乏经验，在讲解项目时不够清晰，导致员工对项目的理解和参与度不高。

个别培训师的态度不够积极热情，影响了员工的参与积极性，降低了整个拓展训练的氛围。

3. 其他方面

价格因素也可能导致。如果拓展训练公司的收费过高，而提供的服务内容和质量没有与之相匹配，客户会觉得性价比低。

安全保障方面一旦出现问题，会严重影响客户评价。例如，如果在拓展训练中有员工因为设施故障或者组织失误而受伤，会让客户对拓展训练公司产生极大的不信任。

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