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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

拓展训练公司如何根据客户需求定制课程

团建资讯 access_alarms2025-05-16 visibility960 text_decrease title text_increase

一、需求调研阶段

1. 客户沟通

与客户的对接人进行深入交流，了解公司的基本情况，例如公司规模、行业类型、企业文化等。例如，如果是一家互联网创业公司，可能更注重创新和团队协作能力的培养；而一家传统制造业企业，可能更需要员工提高执行力和纪律性。

询问客户此次拓展训练的目标，是提高团队凝聚力、提升员工沟通能力，还是进行新员工入职培训等。

2. 问卷调查

设计针对参与拓展训练员工的问卷。内容可以包括员工的年龄分布、性别比例、工作岗位类型、之前是否参加过拓展训练等。如果员工普遍年龄较大，那么在设计课程时就不能安排过于激烈的体力挑战项目；如果大部分员工是办公室职员，可能需要更多侧重于沟通和团队协作的室内项目。

二、课程设计阶段

1. 项目选择

根据需求调研结果，挑选合适的拓展项目。

对于提高团队凝聚力的需求，可以选择如“齐眉棍”项目，团队成员需要共同协作，用手指将一根棍子降到最低高度，这个过程中需要成员之间密切沟通、同步行动。

若是提升员工沟通能力，“盲人方阵”项目比较合适，参与者蒙上眼睛，通过语言沟通来完成一个方阵的构建任务。

2. 时间安排

考虑客户的时间限制。如果客户只有一天的时间，就需要精选几个重点项目，合理安排每个项目的时长，包括项目介绍、执行、总结分享的时间。例如，可以安排上午进行两个体力消耗较小的室内项目，下午进行一个大型的户外团队合作项目。

3. 场地选择

根据项目需求和客户偏好选择场地。如果客户希望在户外亲近自然的环境中进行拓展，就可以选择郊外的拓展训练基地；如果时间有限且交通不便，室内的多功能场地可能更合适，这样可以进行一些室内的团队游戏和模拟情境项目。

三、课程实施阶段

1. 培训师调整

根据现场学员的反应和实际情况，培训师可以对课程内容进行微调。如果发现某个项目学员参与度不高，可能是难度过高或者规则解释不清，培训师可以简化规则或者增加一些引导环节。

2. 安全保障

在整个课程实施过程中，确保安全是至关重要的。根据项目特点和场地情况，提前做好安全防护措施，如提供安全头盔、绳索保护等设备，并对可能出现的安全风险进行预演和应对方案制定。

四、课程反馈阶段

1. 学员反馈收集

在拓展训练结束后，通过问卷调查、小组讨论等方式收集学员的反馈。了解学员对课程内容、培训师、场地等方面的满意度，以及他们认为哪些地方需要改进。

2. 客户反馈跟进

与客户对接人进行总结性沟通，向其汇报拓展训练的整体情况，根据学员和客户的反馈，为客户提供后续员工培训的建议，同时也为自身课程的优化积累经验。

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