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户外团建活动中如何评估参与者的参与度和满意度

团建资讯 access_alarms2025-05-16 visibility733 text_decrease title text_increase

一、参与度评估

（一）观察法

1. 活动参与程度

观察参与者是否积极主动地参与到各项团建活动中。例如在团队竞赛类活动中，看他们是踊跃报名参加还是被动参与。如果是像户外寻宝这样的活动，积极参与的人会充满热情地寻找宝藏，四处探索；而参与度低的人可能只是在旁边观望。

2. 互动交流情况

关注参与者在活动中的互动情况。在团队建设的游戏环节或者野餐交流环节，高参与度的参与者会积极与他人交流、分享想法和经验，与团队成员建立良好的互动关系。他们会主动与不同部门或不太熟悉的同事聊天、开玩笑，而低参与度的人可能较少与他人交流，大多时候处于沉默状态。

（二）数据统计法

1. 活动完成率

对于一些有任务目标的户外团建活动，如搭建帐篷比赛或者定向越野中的打卡任务等，可以统计每个参与者或团队完成任务的比例。如果一个参与者或团队能够完成大部分任务，说明其参与度较高；反之，如果很多任务都没有完成，可能参与度较低。

2. 提出建议数量

在团建活动过程中，鼓励参与者提出关于活动流程、活动内容等方面的建议。统计每个参与者提出建议的数量，积极提出建议的人往往对活动比较投入，参与度较高。

二、满意度评估

（一）问卷调查法

1. 活动内容满意度

在团建活动结束后，发放问卷，询问参与者对活动内容（如游戏种类、户外探险地点等）的满意度。问卷可以采用打分（1

5分，5分为非常满意）的形式，同时设置一些开放性问题，如“您最喜欢的活动内容是什么？最不喜欢的是什么？为什么？”

2. 组织安排满意度

了解参与者对团建活动组织安排方面的看法，包括活动时间安排是否合理（如是否有足够的休息时间、活动时间是否过长或过短）、交通安排是否便捷、餐饮供应是否满意等。同样采用打分和开放性问题相结合的方式进行调查。

（二）访谈法

1. 小组访谈

组织小组访谈，将参与者分成若干小组，每组5

8人。由一名主持人引导大家讨论对团建活动的满意度。这种方式可以让参与者在比较轻松的氛围中表达自己的真实想法，同时也能从小组讨论中发现一些共同的满意点和不满意点。

2. 个人深度访谈

针对一些在活动中有特殊表现（如非常积极或者非常消极）的参与者进行个人深度访谈。深入了解他们对活动满意或者不满意的原因，以便对团建活动进行更有针对性的改进。

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