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在北京拓展训练中有哪些沟通技巧的培训

团建资讯 access_alarms2025-05-15 visibility404 text_decrease title text_increase

一、倾听技巧

1. 专注倾听

  • 在拓展训练中,通过一些团队活动,如小组讨论分享故事环节。要求参与者放下手中的事情,眼神专注于讲述者,这有助于培养专注倾听的能力。
  • 例如,在“故事接龙”活动中,每个成员需要仔细倾听前一个成员讲述的故事片段,才能顺利接龙。如果没有专注倾听,故事就会出现逻辑漏洞或者无法继续。
  • 2. 理解性倾听

  • 拓展训练可能会安排模拟场景,如“沙漠求生”等团队决策类活动。成员在倾听他人意见时,要理解背后的逻辑和目的。
  • 比如有的成员提出先寻找水源的方案,倾听者要理解这是基于人体对水的基本需求以及沙漠环境中水的稀缺性等因素,而不是单纯地听取表面意见。
  • 二、表达技巧

    1. 清晰表达观点

  • 在团队建设活动,像搭建高塔等需要协作的项目中,每个成员要清晰地表达自己的想法。例如当负责设计塔基的成员提出自己的方案时,要简洁明了地说明结构设计的思路、材料使用的原因等。
  • 不能含糊其辞,避免说“我觉得这样可能行吧”之类模糊的话语,而是要确切地说“我认为采用三角形结构的塔基更稳固,因为三角形具有稳定性”。
  • 2. 正面积极表达

  • 在很多拓展训练的团队竞赛环节,如拔河比赛等。成员之间的鼓励话语要积极正面。比如不说“别输啊”这种带有负面暗示的话,而是说“加油,我们一定能赢”这种充满正能量的话。
  • 正面积极的表达能够提升团队士气,增强团队成员的信心。
  • 三、反馈技巧

    1. 及时反馈

  • 在拓展训练中的合作任务,如两人三足等。当伙伴的步伐节奏出现问题时,要及时给予反馈。不能等问题积累到导致摔倒才说。
  • 及时反馈有助于快速调整行动方向,提高任务完成的效率。
  • 2. 建设性反馈

  • 在一些团队创意活动,如团队海报制作中。如果对成员的创意有不同意见,不能简单地否定,而是要给出建设性的反馈。
  • 例如,成员提出的海报色彩搭配不太协调,不能只说“这个颜色不好看”,而是说“这个颜色可能有点刺眼,如果换成柔和一点的色调,可能会更符合我们想要传达的温馨主题”。

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