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拓展训练公司如何评估训练效果并给出反馈

团建资讯 access_alarms2025-05-15 visibility226 text_decrease title text_increase

一、评估方式

1. 问卷调查

  • 参训人员满意度调查
  • 在训练结束后，向参训人员发放问卷，内容包括对训练项目的趣味性、挑战性、对团队协作和个人成长的帮助等方面的评价。例如，问题可以设置为“您认为此次拓展训练中的团队合作项目对您在实际工作中的团队协作能力提升有多大帮助（1

  • 5分，1分为几乎没有帮助，5分为非常有帮助）”。
  • 对培训师的评价
  • 询问参训人员对培训师的教学方法、引导能力、专业知识等方面的看法。如“您对培训师的讲解清晰程度如何评价（1
  • 5分）”。

    • 2. 行为观察

  • 在训练过程中的观察
  • 培训师在拓展训练期间观察参训人员的行为表现。比如在团队合作项目中，观察谁是团队中的领导者、协调者，谁在面临困难时能够积极应对，谁比较消极等。
  • 训练后的工作行为跟进
  • 与参训人员的工作单位合作，了解参训人员在训练后的一段时间内（如一个月内）工作行为是否有积极改变。例如，是否在团队项目中更积极主动地承担责任，沟通能力是否有提升等。

    • 3. 技能测试（如果适用）

  • 针对特定技能的拓展训练
  • 例如，如果拓展训练包含野外生存技能培训，在训练结束时可以设置一些简单的技能测试，如搭建帐篷、生火等技能的操作考核，以评估参训人员是否掌握了相关技能。

    • 4. 团队成果评估

  • 团队项目成果
  • 在拓展训练中的团队项目结束后，评估团队完成项目的质量、效率等。例如在一个模拟商业项目竞赛的拓展训练中，评估团队的商业计划的可行性、创新性以及执行情况等。

    • 二、反馈方式

    1. 个体反馈

  • 书面报告
  • 针对每个参训人员，根据问卷调查、行为观察等结果，出具一份书面反馈报告。报告内容可以包括该参训人员在训练中的优点、不足以及针对不足的改进建议。例如，如果参训人员在团队合作项目中表现出缺乏沟通能力，反馈报告中可以建议其参加一些沟通技巧培训课程或者多参与团队内部的交流活动。
  • 面对面沟通（可选）
  • 如果条件允许，培训师可以与参训人员进行面对面的沟通，更深入地交流训练效果，解答参训人员可能存在的疑问。

    • 2. 团队反馈

  • 团队总结会议
  • 组织参训团队召开总结会议，在会上培训师对整个团队在拓展训练中的表现进行总结。包括团队整体的优势、存在的问题以及如何在今后的工作中保持优势、改进不足。例如，如果团队在拓展训练中存在决策效率低下的问题，在反馈中可以建议团队建立更高效的决策机制。
  • 团队书面反馈

    • 提供一份团队整体的书面反馈报告给团队负责人，内容涵盖团队在拓展训练中的综合表现、团队协作能力的提升情况以及对未来团队发展的建议等。

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