location_on 首页 keyboard_arrow_right 团建资讯 keyboard_arrow_right 正文

蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

新员工素质拓展培训中有哪些人际关系处理技巧

团建资讯 access_alarms2025-05-15 visibility728 text_decrease title text_increase

一、沟通方面

1. 积极倾听

在素质拓展培训中，要专注于他人说话内容，不要中途打断。例如，当同事分享自己的经验或者想法时，用眼神交流和点头等方式表示你在认真听。

听完后，可以简单复述对方的要点，像“你刚刚说在团队合作中信任是很重要的基础，我非常认同”，这能让对方感受到你确实理解了他的观点。

2. 清晰表达自己

说话时要简洁明了，避免含糊不清。比如在分配拓展任务时，明确说出自己的想法和建议，“我觉得我们可以先把人员分成三组，然后分别负责不同的项目环节”。

表达时也要注意语气，保持温和、积极，避免使用命令式口吻。

二、团队合作方面

1. 尊重差异

新员工来自不同的背景，有着不同的思维方式和做事风格。在素质拓展培训的团队活动中，要尊重这种差异。例如，有的同事可能做事比较谨慎，而有的比较激进，不要轻易否定他人的方式。

可以从不同的做事风格中寻找互补之处，谨慎的同事可以在规划环节提供细致的考量，激进的同事可能在执行环节带来冲劲。

2. 承担责任与分享荣誉

在团队任务中，如果出现问题，不要推诿责任，勇于承认自己的失误。比如在团队拓展项目失败时，如果是自己的某个决策导致的，要诚恳地说“这个决策是我做的，我没有考虑周全”。

当团队取得成功时，要把荣誉分享给每一个成员，而不是独占。可以说“这次的成功是大家共同努力的结果，每个人在过程中都发挥了重要的作用”。

三、冲突解决方面

1. 保持冷静

如果在素质拓展培训中与同事发生冲突，首先要做的是保持冷静。例如，在讨论团队策略时意见不合，不要立刻发火或者情绪化地争论。

深呼吸，让自己平静下来，这样才能更理性地处理问题。

2. 寻求妥协

尝试找到双方都能接受的解决方案。比如在拓展活动中关于休息时间的安排有分歧，一方想休息久一点，另一方想早点继续，那么可以协商一个折中的休息时长。

share 分享

« 上一篇 2025-05-15

下一篇 » 2025-05-15