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蓝玛团建

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在北京团建活动中如何制定有效的反馈机制

团建资讯 access_alarms2025-05-14 visibility595 text_decrease title text_increase

一、反馈渠道的建立

1. 线上问卷

在团建活动前，创建一份在线调查问卷，使用像腾讯问卷、问卷星等工具。问卷内容可以包括员工对团建地点（北京的各个可选地点，如怀柔的拓展基地、市内的轰趴馆等）的期望、对团建活动类型（如户外探险、室内团队游戏等）的偏好等。

团建活动结束后，再次发放问卷，收集员工对活动整体满意度、对各个环节（如交通安排、活动组织、餐饮等）的评价，以及他们认为需要改进的地方。

2. 线下意见箱

在团建活动现场设置一个实体的意见箱。可以放置在活动场地的显眼位置，如休息区或者签到处附近。

为员工提供便签纸和笔，鼓励他们随时写下对活动的意见、建议或者感受，然后投入意见箱。

二、反馈时间的设定

1. 即时反馈

在团建活动进行过程中，安排专门的工作人员在每个活动环节结束后，简单询问员工的感受。例如，在完成一场团队协作游戏后，工作人员可以问“大家觉得这个游戏怎么样？有没有什么改进的想法？”

对于一些紧急的问题，如餐饮不符合预期或者场地设施有故障等，员工可以即时向现场的工作人员反馈，工作人员要确保能够及时处理并记录。

2. 短期反馈

团建活动结束后的1

2天内，是员工反馈较为集中的时期。这个时候，通过线上问卷和线下意见箱收集到的反馈信息要及时整理。

可以设定一个反馈收集截止时间，例如活动结束后的第二天晚上12点，以便于后续的整理和分析。

三、反馈的激励措施

1. 小礼品奖励

对于积极提供反馈的员工，给予小礼品奖励。例如，可以是北京特色的小纪念品，如故宫文创的小物件、北京烤鸭的小包装等。

在问卷或者意见箱旁边标明，提供有效反馈就有机会获得小礼品，提高员工参与反馈的积极性。

2. 公开表扬

在公司内部的公告栏或者企业微信群里，对提供有价值反馈的员工进行公开表扬。这不仅可以激励员工参与反馈，还能让其他员工看到公司对反馈的重视程度。

四、反馈的分析与处理

1. 专人负责分析

安排专人对收集到的反馈信息进行分类和分析。例如，将反馈分为对活动策划、执行、后勤等不同方面的意见。

对于一些比较模糊或者难以理解的反馈，负责人员要及时与反馈者进行沟通，确保理解准确。

2. 制定改进计划

根据反馈分析的结果，制定详细的改进计划。如果多数员工反馈团建活动中的某个游戏环节无趣，那么可以考虑更换游戏或者改进游戏规则。

将改进计划在公司内部公开，让员工知道他们的反馈得到了重视并且会被落实。

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