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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

北京团建公司如何评估客户需求

团建资讯 access_alarms2025-05-14 visibility373 text_decrease title text_increase

一、初步沟通

1. 问卷调查

设计涵盖基本信息（如公司规模、行业类型）、团建目的（如增强团队凝聚力、庆祝业绩成果）、预算范围、参与人员的年龄和性别比例等方面的问卷。

例如，会询问“贵公司此次团建的预算大致是多少？”“参与团建的员工年龄主要集中在哪个区间？”

2. 电话访谈

主动致电客户，在轻松的氛围中深入了解需求。比如，询问客户是否有特定的主题想法，像“您是否希望此次团建围绕某个特定的主题，如运动竞技或者文化体验？”

了解客户对于团建地点的偏好，是倾向于室内还是室外，是在北京本地还是可以接受周边城市等。

二、深入分析

1. 过往团建经历分析

如果客户有过团建经历，了解之前团建中哪些方面效果较好，哪些存在不足。例如，询问“之前的团建活动中，员工反馈最不喜欢的环节是什么？”

参考之前的团建模式，判断客户是否想要延续或者完全改变这种模式。

2. 公司文化考量

研究客户公司的文化特点。如果是一家创新型互联网公司，可能更适合充满创意和活力的团建活动；若是传统金融企业，可能需要更稳重、专业的团建形式。例如，查看客户公司的宣传资料、网站等，了解其价值观和企业文化。

三、需求整合

1. 目标明确化

将客户分散的需求进行整合，明确团建的核心目标。比如，如果客户提到想要增强团队凝聚力、提升员工之间的沟通效率并且让大家放松身心，就将这些目标综合起来，确定一个明确的方向。

2. 需求优先级排序

根据客户强调的重点，对需求进行优先级排序。如果客户强调预算有限，那么在设计团建方案时，成本控制就会成为较高优先级的需求。

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