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蓝玛团建

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企业团建定制活动应该如何进行反馈收集和分析

团建资讯 access_alarms2025-05-12 visibility493 text_decrease title text_increase

一、反馈收集

1. 问卷调查

设计全面的问卷：包括对团建活动整体满意度、活动内容（如是否有趣、是否符合团队需求等）、活动组织（时间安排、场地设施等）、对活动引导者（如教练等）的评价等方面的问题。

问卷类型：可以采用选择题（例如，您对本次团建活动的整体满意度：A.非常满意；B.满意；C.一般；D.不满意；E.非常不满意）与简答题（例如，请简要说明您对本次团建活动内容的改进建议）相结合的方式。

发放时间：团建活动结束后立即发放，以确保参与者的记忆清晰。可以通过线上平台（如问卷星）或者纸质问卷的形式进行发放。

2. 现场访谈

随机访谈：在团建活动现场，随机挑选参与者进行简短的访谈。例如，在活动间隙或者午餐时间，询问他们对活动目前的感受，有哪些特别喜欢或者不喜欢的地方。

重点访谈：针对团队中的关键人物，如团队领导、核心成员等进行深入访谈。他们的意见往往能从管理和团队协作等不同角度反映团建活动的效果。

3. 小组讨论反馈

组织小型的小组讨论：将参与者分成若干小组，每组5

10人，安排一名主持人引导讨论。讨论的主题围绕对团建活动的评价、收获和建议等。

汇总小组意见：每个小组可以推选一名代表，将小组讨论的主要结果进行汇报，这样可以获取更多集体性的反馈。

二、反馈分析

1. 定性分析

对简答题和访谈内容进行整理：将所有的文字性反馈进行归纳整理，找出其中出现频率较高的关键词和主题。例如，如果很多参与者都提到“团队协作”环节存在问题，这就是一个重要的主题。

深入解读：分析参与者提出的意见背后的原因。例如，参与者说“活动时间太长”，可能是因为中间休息时间安排不合理或者某些环节过于拖沓。

2. 定量分析

对问卷的选择题进行统计：计算每个选项的选择比例，了解参与者对团建活动各个方面的整体态度。例如，如果“非常满意”和“满意”的比例占到80%以上，说明在这个方面团建活动的效果较好。

数据关联分析：如果问卷中包含一些相关性的问题，可以分析它们之间的数据关系。比如，对活动内容满意度高的参与者是否对活动组织的满意度也高，从而找出各个因素之间的相互影响。

3. 综合分析

整合定性和定量分析的结果：将定性分析得出的主题和原因与定量分析的统计数据相结合，全面评估团建活动的效果。

制定改进策略：根据分析结果，制定针对性的改进措施。如果发现活动内容的趣味性不足，下次团建活动就可以调整活动内容的设计。

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