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蓝玛团建

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如何评估团建活动的参与者满意度和反馈

团建资讯 access_alarms2025-05-12 visibility136 text_decrease title text_increase

一、问卷调查

1. 设计问卷内容

基本信息：包括参与者的部门、职位等。

活动体验：例如“您对团建活动的整体安排是否满意（非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）”。

活动环节：针对每个具体的活动环节（如团队拓展游戏、聚餐等）询问满意度，像“您对团队拓展游戏环节的趣味性满意程度如何”。

场地与设施：“您对团建活动场地的环境和设施是否满意”。

时间安排：“您认为团建活动的时间安排是否合理（过长、合适、过短）”。

意见与建议：设置开放性问题，如“您对本次团建活动有什么意见或建议”。

2. 问卷发放与回收

可以在团建活动结束后立即通过线上问卷（如问卷星等工具）发放给参与者，设置一定的回收期限，确保较高的回收率。

二、小组讨论

1. 组织形式

在团建活动结束后的短时间内，组织小组讨论。将参与者分成若干小组，每组人数适中（如5

10人）。

2. 讨论话题

让每个小组讨论对团建活动的感受，包括哪些环节做得好，哪些环节需要改进等。安排专人记录每个小组的讨论要点。

三、一对一访谈

1. 选择访谈对象

随机抽取部分参与者（可以涵盖不同部门、职位等）进行一对一访谈。

2. 访谈内容

深入了解他们对团建活动的看法，例如“您觉得这次团建活动对团队凝聚力的提升有帮助吗”，访谈者要认真记录被访谈者的回答。

四、分析反馈数据

1. 量化数据

对于问卷中的满意度选项，可以进行量化处理（如非常满意 = 5分，满意 = 4分等），计算每个问题的平均分、总分等，了解整体满意度情况。

2. 定性数据

对于小组讨论和一对一访谈中的开放性问题及记录的要点，进行分类整理，提炼出主要的意见和建议。

通过以上多种方式的综合运用，可以较为全面地评估团建活动的参与者满意度和收集反馈。

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