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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

拓展训练公司如何根据客户需求定制活动

团建资讯 access_alarms2025-05-11 visibility590 text_decrease title text_increase

一、需求调研阶段

1. 问卷调查

  • 设计涵盖多方面内容的问卷，例如客户公司的行业类型、员工年龄范围、性别比例等基本信息。
  • 询问客户对于拓展训练的目标，如增强团队协作能力、提升领导力还是提高员工身体素质等。

  • 了解客户对活动时间、地点的偏好，比如是否希望在室内还是室外，是工作日还是周末进行活动。

    • 2. 面谈沟通

  • 与客户公司的负责人或相关对接人进行面对面交流。
  • 深入探讨客户希望通过拓展训练解决的具体问题，例如部门间沟通不畅等。
  • 询问客户对拓展训练的预算范围，这会影响活动的规模和项目选择。

    • 二、方案设计阶段

    1. 项目选择

  • 根据客户提升团队协作的需求，可以选择如“齐眉棍”这样的项目，所有队员需共同用手指将一根轻棍从眉毛高度平稳下降到地面。
  • 若客户强调领导力培养，像“盲人方阵”项目就比较合适，一名队员作为领导者带领蒙上眼睛的队友完成特定任务。

    • 2. 难度调整

  • 考虑客户员工的身体素质和经验水平。如果是年轻且经常参加运动的团队，可以适当提高项目的难度，如增加户外探险类拓展项目中的路程长度或障碍难度。
  • 对于年龄较大或者缺乏运动经验的团队，则降低难度，确保大多数队员都能参与，例如将“信任背摔”的高度降低。

    • 3. 时间安排

  • 根据客户对活动时长的要求，合理安排项目数量。如果只有半天时间，就选择两到三个重点项目，并预留足够的总结和休息时间。
  • 若活动时间为一整天或更长，可以安排多个不同类型的项目，穿插进行理论讲解和团队分享环节。

    • 三、场地与设备准备阶段

    1. 场地选择

  • 按照客户需求，如果客户想要亲近自然的环境，就选择郊外的拓展训练基地，有大片草地、树林的场地。
  • 若客户希望在市区内方便到达的地方，可选择城市中的室内体育馆或专业的室内拓展场地。

    • 2. 设备定制

  • 若客户有特殊需求，如在水上拓展项目中要求更高的安全保障设备，就定制更先进的救生衣、水上漂浮平台等。
  • 根据活动项目的特点，如进行攀岩拓展，准备适合不同身高和水平队员的攀岩鞋、安全带等设备。

    • 四、活动执行阶段

    1. 培训师配备

  • 根据活动的性质和难度，安排具有相应经验和技能的培训师。如果是高强度的野外生存拓展，安排有丰富野外生存经验的培训师。
  • 考虑客户的文化背景和语言习惯，如为外资企业客户安排能熟练使用外语沟通的培训师。

    • 2. 现场调整

    在活动过程中，培训师要根据队员的实际表现和情绪状态及时调整项目的节奏或难度。如果队员在某个项目中进展过快，可增加一些挑战环节；如果队员普遍感到困难，适当给予更多提示或降低难度。

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