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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

新员工培训后应如何进行跟踪和支持

团建资讯 access_alarms2025-05-06 visibility1 text_decrease title text_increase

一、工作表现跟踪

1. 设定明确目标与指标

与新员工共同制定短期（如入职后1

3个月）和长期（如入职后半年到一年）的工作目标。这些目标应该具体、可衡量、可实现、相关且有时限（SMART原则）。例如，对于一名销售新员工，短期目标可以是在入职第一个月内熟悉公司产品系列，并与10个潜在客户建立联系；长期目标可以是在入职半年内完成一定金额的销售额。

2. 定期绩效评估

按照公司既定的绩效评估周期，如每季度进行一次正式评估。在评估过程中，对比新员工实际工作成果与之前设定的目标，分析其优势和不足之处。例如，如果新员工在客户关系管理方面表现出色，但在产品知识的深度掌握上有所欠缺，就在评估反馈中明确指出。

3. 工作成果审查

审查新员工完成的任务、项目等工作成果。这不仅包括最终结果，还包括工作过程中的文档记录、操作流程等。比如对于一名文案策划新员工，审查其撰写的文案质量、创意性，以及是否遵循公司的文案撰写规范。

二、知识与技能巩固

1. 内部培训补充

根据新员工在工作中暴露出的知识或技能短板，安排针对性的内部培训课程。例如，如果新员工在办公软件使用方面效率较低，可以安排专门的办公软件高级应用培训。

2. 导师辅导

为新员工指定经验丰富的导师，导师可以在日常工作中随时解答新员工的疑问，分享工作经验和技巧。例如，在技术研发部门，导师可以指导新员工如何优化代码结构，提高代码的可读性和运行效率。

3. 提供学习资源

公司内部建立知识共享平台，上传相关的学习资料，如行业报告、操作手册、培训视频等，方便新员工自主学习。可以为新员工推荐外部的优质学习资源，如在线课程平台上的相关课程。

三、员工反馈与沟通

1. 定期员工座谈会

每隔一段时间（如每月一次）组织新员工座谈会，让新员工有机会分享他们在工作中的感受、遇到的问题和建议。公司管理层要认真倾听，并及时做出回应。

2. 一对一沟通

新员工的直接上级或人力资源部门工作人员定期与新员工进行一对一的沟通，这种沟通更加深入和私密，可以让新员工更自由地表达自己的想法，如职业发展的困惑或者对公司文化的理解困难等。

3. 员工满意度调查

每半年或一年进行一次员工满意度调查，了解新员工对公司整体工作环境、培训效果、职业发展机会等方面的满意度。根据调查结果，发现问题并及时改进。

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