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蓝玛团建

10余年行业经验，3000多公司选择

客户连续培训、持续培训以及转介绍占很大比重

室内团建活动中如何通过角色互换来增强团队多样性

团建资讯 access_alarms2025-05-09 visibility618 text_decrease title text_increase

一、工作场景模拟中的角色互换

1. 确定工作场景

选择与团队业务相关或者具有普遍代表性的工作场景，例如项目策划会议。

2. 分配角色

让平时不负责项目策划的成员扮演项目经理的角色，负责制定项目计划、分配任务等。而原本的项目经理则扮演其他成员的角色，如项目执行人员。

在这个过程中，不同角色的成员需要按照新角色的要求进行工作。新的“项目经理”要学会从整体把控项目，协调各方资源，而原本的项目经理在执行任务时，可以体会到实际执行中的困难和需求。

二、创意与决策角色的互换

1. 创意主导者与审核者的互换

在创意类的团建活动中，如头脑风暴想出新的产品推广方案。通常情况下比较内敛的成员可以充当创意主导者，提出各种新奇的想法，而平时在团队中习惯做决策和审核的成员则要转换为倾听者和补充者的角色。

这有助于挖掘内向成员的创意潜力，同时让决策层更好地了解创意产生的过程，增强团队内部的理解和多样性。

三、服务与被服务角色的互换

1. 设置服务场景

例如模拟餐厅服务场景。让平时在团队中处于领导地位的成员扮演服务员，为其他成员提供服务。而普通成员则扮演顾客，提出各种需求。

在这个过程中，“服务员”能够体验到基层服务工作的不易，而“顾客”也能感受到被服务时的期待和要求，增进团队成员之间的同理心和对不同角色的认知。

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